dd69 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
dd69 ("เรา" หรือ "dd69.cam") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการคือทรัพย์สินที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า dd69 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบทำลาย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม dd69 ผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางใดก็ตาม รวมถึงบุคคลที่กำลังพิจารณาสมัครใช้บริการด้วย การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย dd69 ดำเนินการภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่กฎหมายกำหนด
นิยามที่ใช้ในนโยบายนี้: "ข้อมูลส่วนตัว" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ ที่ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัว รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระบบ จัดเก็บ แก้ไข เรียกใช้ เปิดเผย โอน หรือลบ และ "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป ซึ่งใช้งานหรือสมัครใช้งานแพลตฟอร์ม dd69
dd69 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลในการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุ 20 ปีขึ้นไป |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสาร การแจ้งเตือน และการยืนยันบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและปฏิบัติตามกฎ AML |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้ | ปรับปรุงบริการและตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลจากคุกกี้ | การตั้งค่า, พฤติกรรมการท่องเว็บบนแพลตฟอร์ม | ปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละราย |
dd69 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส CVV โดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
dd69 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ผลประโยชน์อันชอบธรรม และในบางกรณี ความยินยอมของคุณ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้
คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมสำหรับการรับข้อมูลข่าวสารได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน dd69 หรือใช้ตัวเลือกยกเลิกการสมัครรับข่าวสารที่ระบุในอีเมลแต่ละฉบับ การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของคุณ
dd69 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ dd69 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ dd69
dd69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นสำหรับคุณ
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ
dd69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของผู้ใช้บริการ dd69 จะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
dd69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แนวทางทั่วไปมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมาย AML |
| บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log ไฟล์ | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ | 13 เดือนนับจากวันที่ตั้งค่า |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา dd69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย ในกรณีที่คุณร้องขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการให้โดยเร็วที่สุดในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ dd69 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
การยื่นคำขอใช้สิทธิ์ สามารถดำเนินการได้โดยติดต่อทีมงาน dd69 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี dd69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA กำหนด
มาตรการที่เราใช้เพื่อรับประกันความปลอดภัยในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญา การตรวจสอบระดับการคุ้มครองข้อมูลของประเทศปลายทาง และการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือต้องการสำเนาของมาตรการคุ้มครองที่เราใช้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ dd69 ได้โดยตรง
dd69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลบังคับใช้หลังจากที่เราแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
วิธีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ได้แก่ การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม และการขอความยินยอมใหม่ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะบอกให้คุณทราบว่านโยบายนี้ถูกแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ dd69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือต้องใช้เวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสถานะและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น
หากคุณเชื่อว่า dd69 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง
เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ
ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ dd69 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ปลอดภัยจากการดักจับข้อมูล
กระบวนการยืนยันตัวตนที่รัดกุมช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการถูกแอบอ้างหรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และยืนยันว่าผู้ใช้บริการมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
dd69 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์
ฐานข้อมูลของ dd69 ได้รับการป้องกันหลายชั้น มีการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ และระบบสำรองข้อมูลที่เชื่อถือได้
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ dd69 ออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด
มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวเมื่อไหร่ก็ติดต่อทีมงานภาษาไทยของ dd69 ได้ตลอดเวลา ผ่าน LINE, Live Chat หรือ Telegram
ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ dd69 พร้อมสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ dd69 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา
ขอลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างการพิจารณาข้อโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้และพกพาได้
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่มีอยู่
ดูคำถามที่พบบ่อย หรืออ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน